Como Usar o Windows Mail

Introdução aos emails

Email (abreviatura de electronic mail, correio eletrônico) é uma forma rápida e prática de se comunicar com outras pessoas. Você pode usar emails para:

• Enviar e receber mensagens de texto. É possível enviar uma mensagem de email para qualquer pessoa que tenha um endereço de email. A mensagem chega na caixa de entrada de emails do destinatário em segundos ou minutos, quer ele seja seu vizinho de porta ou more do outro lado do mundo.
  Email é bidirecional. Você pode receber mensagens de qualquer pessoa que saiba seu endereço de email e depois ler e responder a essas mensagens.
• Enviar e receber arquivos. Além de texto, você pode enviar praticamente qualquer tipo de arquivo em uma mensagem de email, como documentos, imagens e música. Um arquivo enviado em uma mensagem de email é denominado anexo.
• Enviar mensagens para grupos de pessoas. Você pode enviar uma mensagem de email para muitas pessoas ao mesmo tempo. Os destinatários podem responder ao grupo inteiro, permitindo discussões em grupo.
• Encaminhar mensagens. Quando você recebe uma mensagem de email, pode encaminhá-la a outras pessoas sem precisar digitá-la novamente.

Uma vantagem do email sobre o telefone e o correio é a sua conveniência: você pode enviar mensagens a qualquer hora do dia ou da noite. Se os destinatários não estiverem na frente do computador e online (conectados à Internet) quando você enviar a mensagem, eles a encontrarão na próxima vez que verificarem seus emails. Se estiverem online, você poderá receber uma resposta em poucos minutos.

Além disso, email é gratuito. Ao contrário de enviar uma carta, não são necessários selos ou taxas, não importa onde o destinatário more. A única taxa aplicável é a que você paga por uma conexão com a Internet.

De que eu preciso para poder usar email?

Para usar email, você precisa de:

• Uma conexão com a Internet. Para conectar seu computador à Internet, primeiro você deve se inscrever em um provedor. Ele lhe fornecerá acesso à Internet, normalmente mediante o pagamento de uma mensalidade. Você também precisa de um modem. Consulte De que eu preciso para me conectar à Internet?
• Um programa de email ou um serviço baseado na Web. Você pode usar oWindows Mail, um programa de email incluído no Windows. Também pode usar qualquer outro programa de email, desde que o instale em seu computador.
  Se preferir, você pode se inscrever em um serviço de email baseado na Web gratuito, como Gmail, MSN Hotmail ou Yahoo! Mail. Esses serviços permitem que você verifique seus emails com um navegador da Web em qualquer computador conectado à Internet.
• Um endereço de email. O provedor ou o serviço de email baseado na Web lhe fornecerá um endereço de email quando você se inscrever. Um endereço de email consiste em um nome de usuário (um apelido escolhido por você, não necessariamente seu nome verdadeiro), o sinal @ e o nome do provedor ou serviço de email (por exemplo, nome@example.com).

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Configurando o Windows Mail

Com um endereço de email e uma conexão com a Internet, você está pronto para enviar e receber emails. Para usar emails no Windows Mail, primeiro configure uma conta de email. Antes de adicionar a conta, você precisa obter algumas informações junto ao provedor: seu endereço de email, sua senha, os nomes dos servidores de email de entrada e de saída e outros detalhes. Consulte Onde encontrar informações sobre a sua conta de email.

Para adicionar uma conta de email no Windows Mail

1. Para abrir o Windows Mail, clique no botão Iniciar, em Todos os Programas e, depois, em Windows Mail.
2. No menu Ferramentas, clique em Contas.
3. Clique em Adicionar, em Conta de Email e em Avançar e siga as instruções.

Durante a instalação, você precisará escolher um nome para exibição. É o nome que os destinatários verão quando você enviar uma mensagem de email para eles.

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Lendo emails

O Windows Mail verifica se você recebeu emails sempre que inicia o programa e, a partir daí, a cada 30 minutos. (Para alterar esse intervalo, consulte Verificar se há novos emails.) Os emails que você recebe aparecem na Caixa de Entrada. A Caixa de Entrada é uma das várias pastas que armazenam emails.

Para ver uma lista dos emails que recebeu, clique na lista Pastas da Caixa de Entrada. Suas mensagens de email serão exibidas na lista de mensagens. A lista mostra quem enviou o email, o assunto e quando foi recebido.

Para ler uma mensagem, clique nela na lista. O conteúdo da mensagem aparecerá abaixo da lista de mensagens no Painel de visualização. Para ler a mensagem em uma janela separada, clique duas vezes nela na lista de mensagens.

Clique na Caixa de Entrada para ver seus emails

Para responder a uma mensagem, clique no botão Responder. Para saber como escrever e enviar uma resposta, consulte "Criando e enviando emails" neste artigo.

Consulte também Exibir mensagens de email no Windows Mail.

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Criando e enviando emails

Para criar uma nova mensagem de email no Windows Mail, clique no botão Criar Email. Uma janela de nova mensagem será aberta.

Exemplo de mensagem de email

Veja como preencher a janela de mensagem no Windows Mail e na maioria dos outros programas de email:

1. Na caixa Para, digite o endereço de email de pelo menos um destinatário. Se você estiver enviando a mensagem para vários destinatários, digite um ponto-e-vírgula (;) entre os endereços de email.
   Na caixa Cc, você pode digitar os endereços de email dos destinatários secundários, ou seja, pessoas que devem tomar conhecimento da mensagem mas que não precisarão tomar nenhuma atitude. Eles receberão a mesma mensagem que as outras pessoas na caixa Para. Se não houver nenhum destinatário secundário, deixe a caixa em branco.
2. Na caixa Assunto, digite um título para sua mensagem.
3. Na grande área em branco, digite a mensagem.
   Para anexar um arquivo à mensagem, clique no botão Anexar Arquivo à Mensagem na barra de ferramentas (localizada logo abaixo da barra de menus). Localize o arquivo, selecione-o e clique em Abrir. Agora, o arquivo aparece na caixa Anexar no cabeçalho da mensagem.

Arquivo anexado a uma mensagem de email

Feito! Para enviar a mensagem, clique no botão Enviar. Ela voa pela Internet até os seus destinatários.

Observação

Para alterar o estilo, a fonte, o tamanho ou a cor do texto, selecione-o e clique em um dos botões na barra de formatação (localizada imediatamente acima da área da mensagem).

Consulte também Escrever uma mensagem de email.

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Etiqueta no uso de emails

Assim como as conversas telefônicas e a comunicação frente a frente, a comunicação por email possui certas regras de comportamento implícitas. Essas regras são conhecidas como etiqueta no uso de emails ou netiqueta (uma combinação de "Internet" e "etiqueta"). Para uma comunicação eficiente, siga estas diretrizes:

• Cuidado com piadas e emoções. O email não transmite emoções convenientemente; por isso, é possível que o destinatário não compreenda o tom que você pretendeu dar. Sarcasmo é particularmente arriscado, pois o destinatário pode interpretar literalmente e ficar ofendido. Para transmitir emoções, convém usar emoticons (consulte "Usando emoticons" neste artigo).
• Pense antes de enviar. Escrever e enviar uma mensagem de email é rápido e fácil — às vezes fácil até demais. Pense bem antes de mandar a mensagem e evite escrever quando está zangado. Depois de enviar a mensagem, você não pode mais voltar atrás.
• Seja claro e conciso ao redigir a linha de assunto. Resuma o conteúdo da mensagem em poucas palavras. As pessoas que recebem uma grande quantidade de emails podem usar o assunto para priorizar a mensagem.
• Escreva mensagens curtas. Embora uma mensagem de email possa ser de qualquer tamanho, o email foi concebido para comunicação rápida. Muitas pessoas não têm tempo ou paciência para ler mais do que alguns parágrafos.
• Evite usar TODAS AS LETRAS EM MAIÚSCULA. Muitas pessoas interpretam sentenças escritas dessa forma como "gritaria" e as consideram ofensivas e importunas.
• Cuidado com informações confidenciais e sigilosas. Qualquer destinatário pode encaminhar sua mensagem a outras pessoas, intencionalmente ou por engano.

Além disso, na comunicação formal ou de negócios, evite erros gramaticais e ortográficos. Um email sem capricho transmite uma imagem pouco profissional. Releia suas mensagens antes de enviá-las e, se o programa de email tiver um verificador de ortografia, use-o. Consulte Verificar a ortografia em uma mensagem do Windows Mail.

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Usando emoticons

Como normalmente é difícil transmitir emoções, intenções ou tom somente através do texto, os primeiros usuários de Internet inventaram os emoticons (uma combinação de "emoção" e "ícones" em inglês), que são seqüências de caracteres de teclado que simbolizam expressões faciais. Por exemplo, :) parece um rosto sorrindo quando se olha de lado. Veja a seguir alguns exemplos de emoticons.

Emoticon	Significado
:) ou :-)	Sorrindo, feliz ou brincando
:( ou :-(	Zangado ou infeliz
;-)	Piscando o olho
:-|	Indiferente ou ambivalente
:-o	Surpreso ou preocupado
:-x	Sem dizer nada
:-p	Mostrando a língua (geralmente de brincadeira)
:-D	Rindo

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Lidando com lixo eletrônico

Assim como é possível que você receba anúncios, panfletos e catálogos não solicitados pelo correio tradicional, provavelmente você receberá lixo eletrônico (geralmente denominado spam) na sua Caixa de Entrada. O lixo eletrônico pode incluir anúncios, esquemas fraudulentos, pornografia ou ofertas legítimas. Como é muito barato enviar lixo eletrônico, é comum que as pessoas o recebam em grande quantidade.

O Windows Mail possui um filtro de lixo eletrônico que analisa o conteúdo das mensagens enviadas para você e move mensagens suspeitas para uma pasta especial, na qual será possível visualizá-las e excluí-las a qualquer momento. Se uma mensagem de lixo eletrônico escapulir do filtro e for para a sua Caixa de Entrada, você poderá especificar que as futuras mensagens enviadas por aquele remetente sejam automaticamente movidas para a pasta de lixo eletrônico. Consulte Bloquear spam e outros emails indesejados.

Para ajudar a evitar lixo eletrônico:

• Seja cauteloso ao dar seu endereço de email. Evite publicar seu endereço de email real em grupos de notícias, sites da Web ou outras áreas públicas na Internet.
• Antes de fornecer seu endereço de email em um site da Web, verifique a declaração de privacidade do site para ter certeza de que ele não permite a divulgação do seu endereço para outras empresas.
• Nunca responda a uma mensagem de lixo eletrônico. O remetente saberá que o seu endereço de email é válido e poderá enviá-lo para outras empresas. Provavelmente você passará a receber uma quantidade ainda maior de lixo eletrônico.
  
  

  Enviar um arquivo por email

  Você pode enviar arquivos armazenados no computador como anexos em mensagens de email. Também pode enviar qualquer tipo de arquivo, inclusive documentos, imagens, músicas ou vídeos.
  1. Clique com o botão direito do mouse no arquivo que deseja enviar por email, aponte para Enviar para e clique em Destinatário de Email.
     Se preferir, poderá arrastar os arquivos diretamente para uma mensagem de email aberta. Os arquivos aparecerão como anexos, prontos para serem enviados.
  2. Na mensagem de email que aparecerá, insira um endereço de email e digite qualquer outra informação que você queira incluir.
  3. Quando tiver terminado de preparar a mensagem, clique em Enviar.
  

  Anotações

  • Se esta for a primeira vez que você enviou uma mensagem de email, talvez precise configurar o programa de email para a mensagem aparecer. Para obter mais informações, consulte Trabalhando com oWindows Mail.
  • Alguns programas de email bloqueiam tipos de arquivos (como arquivos com a extensão de nome de arquivo .exe, .bat ou .reg) que tenham potencial para ser software mal-intencionado. Se você tiver problema ao enviar esses tipos de arquivos, compacte-os primeiro em um arquivo .zip e envie esse arquivo por email. Para obter mais informações, consulte Compactar e descompactar arquivos .zip.
    
    
    
    

    Enviar imagens ou vídeos em email

    Você pode enviar imagens e vídeos armazenados no computador como anexos em mensagens de email.
    1. Para abrir a Galeria de Fotos do Windows, clique no botão Iniciar, em Todos os Programas e, depois, em Galeria de Fotos do Windows.
    2. Clique na imagem que deseja enviar no email.
       Para selecionar mais de um item, mantenha pressionada a tecla CTRL enquanto clica nos itens que deseja selecionar.
    3. Na barra de ferramentas, clique em email.
    4. Na caixa de diálogo Anexar Arquivos, selecione um tamanho de imagem na listaTamanho da imagem.
    5. Clique em Anexar.
       O Windows abre uma nova mensagem de email e anexa a imagem à mensagem, usando seu programa de email preferido.
    6. Quando terminar de compor a mensagem de email, clique em Enviar.

    Observações

    • Convém otimizar as imagens do email reduzindo-as antes de enviá-las porque arquivos muito grandes podem ser interrompidos por sistemas de email. Muitos servidores de email impõem um limite de 1–2 megabytes (MB) por mensagem. A otimização dessas imagens não afeta o tamanho ou a qualidade das imagens originais no computador; simplesmente redimensiona as versões de email.
    • Você pode enviar vídeos usando esta mesma técnica, mas eles não serão redimensionados. Geralmente, os arquivos de vídeo são grandes. Portanto, é importante estar ciente do limite de tamanho de 1–2 MB.
    • Se você preferir, poderá arrastar os arquivos de imagem diretamente para uma mensagem de email aberta. Se você usar este método, não terá a opção de criar automaticamente arquivos de imagem menores.
      
      
      
      

    Alterar o programa de e‑mail padrão

    Embora o Windows Mail seja usado como o programa de e‑mail padrão por navegadores da Web e outros programas que oferecem suporte ao envio de e‑mail, é possível escolher um programa de e‑mail diferente como o padrão. Se decidir que deseja alterar o programa de e‑mail padrão de volta para o Windows Mail, você poderá fazer isso a qualquer momento.
    1. Para abrir Programas Padrão, clique no botão Iniciare, depois, em Programas Padrão.
    2. Clique em Definir os programas padrão.
    3. Em Programas, clique no programa de e‑mail que você deseja usar, depois clique em Definir este programa como padrão.
    4. Clique em OK.
    

    Observação

    Da primeira vez que você os inicia, alguns programas de e‑mail exibem uma mensagem perguntando se você deseja usar esse programa como padrão. Se você decidir fazer isso, o programa se transformará no padrão de e‑mail, mesmo que você tenha escolhido um programa diferente em Definir programas padrão antecipadamente.

    
    

    Importar mensagens de outros programas de e‑mail para o Windows Mail

    É possível alternar para o Windows Mail de outro programa de e‑mail existente, sem perder o acesso às suas mensagens de e‑mail existentes. O Windows Mail pode importar mensagens de uma variedade de programas de e‑mail populares, como o Eudora e o Netscape Communicator, bem como do Microsoft Exchange e do Microsoft Outlook.

    1. Para abrir o Windows Mail, clique no botão Iniciar, em Todos os Programas e, depois, em Windows Mail.
    2. Clique no menu Arquivo, aponte para Importar e clique em Mensagens.
    3. Siga as instruções para importar suas mensagens de e‑mail.

    

    Observações

    • Se você estiver atualizando o computador de uma versão anterior doWindows, saiba que o Windows Mail importará automaticamente mensagens do Outlook Express. O Windows Mail substitui o Outlook Express nesta versão do Windows.
    • Quando você importa mensagens, o Windows Mail não importa configurações de conta. Para importar configurações de conta de email, clique no menu Ferramentas, clique em Contas e em Importar.
      
      
      
      
      
      

      Demonstração: Usando o Windows Mail

      
      O email é um modo rápido e conveniente de se comunicar com outras pessoas. Essa demonstração o apresenta ao Windows Mail, um programa de email incluído com o Windows. Você aprenderá a visualizar e classificar as mensagens de email na sua Caixa de Entrada, criar e enviar novas mensagens, anexar arquivos às mensagens e excluir mensagens que não são mais necessárias.
      ‌ Assistir à demonstração

      Ler o texto

      O Windows Mail é um programa que vêm com o Windows e fornece tudo o que você precisa para enviar, receber e gerenciar emails.

      Para começar, você precisará de uma conexão com a Internet e um endereço de email. Você pode obter ambos de qualquer Provedor de Serviços de Internet, frequentemente chamado de ISP.

      Abra o Windows Mail no menu Iniciar. Na primeira vez em que você usar o programa, será necessário inserir algumas informações fornecidas pelo provedor.

      Ao terminar, você verá a Caixa de Entrada. A Caixa de Entrada é onde são exibidos todos os emails recebidos.

      Antes de examinarmos as mensagens da Caixa de Entrada, vamos redigir e enviar um email a alguém. Para iniciar uma nova mensagem, clique em Criar Email. Todas as mensagens a serem enviadas precisarão do endereço de email dos destinatários. Se quiser enviar a mensagem para mais de uma pessoa, separe os endereços de email por uma vírgula...como estes. Aqui na linha Assunto, vamos adicionar uma breve descrição da mensagem e, em seguida, na área da mensagem, vamos digitar que queremos dizer.

      Se quiser, você também poderá incluir arquivos e imagens ao email. Para anexar um documento ou imagem ao email, clique no botão do "clipe de papel" e selecione o arquivo ou imagem que deseja adicionar. Que tal este? Veja como o nome da imagem aparece aqui.

      Quando sua mensagem estiver pronta, você pode enviá-la. Se quiser verificar se sua mensagem foi enviada, acesse esta pasta, de Itens Enviados. Uma cópia de todas as mensagens enviadas é salva aqui, caso você precise de alguma delas posteriormente.

      O Windows Mail verifica automaticamente se há novas mensagens e atualiza sua Caixa de Entrada com novo email. Mas você pode verificar se há novas mensagens a qualquer momento clicando neste botão. Parece que acabou de chegar uma nova mensagem.

      Notou que ele tem a mesma linha de assunto, com as letras "RE"? Dessa forma, você sabe que é uma resposta a outra mensagem. E este clipe de papel indica que há um arquivo ou imagem anexado à mensagem. Clique duas vezes na mensagem para abri-la. Para responder, clique aqui.

      Agora vamos examinar as outras mensagens de sua Caixa de Entrada e ver como é possível organizá-las. Você pode clicar em qualquer cabeçalho de coluna —De,Assunto ou Recebido—para classificar suas mensagens por essa categoria.

      Para ver as mensagens organizadas por ordem alfabética de remetente, clique no botão De. Para que suas mensagens sejam organizadas pela data de recebimento, clique em Recebido. A mensagem mais nova ficará no topo. Clique em Recebidonovamente para que a lista de email seja classificada do mais antigo para o mais novo. Viu como a seta mudou de direção?

      Finalmente, para jogar fora emails desnecessários, clique na mensagem e, em seguida, no botão Excluir. Todas as mensagens excluídas são transferidas para a pasta Itens Excluídos. As mensagens permanecem nessa pasta até que você as exclua definitivamente.

      Agora, você sabe como usar o Windows Mail para enviar, receber e organizar seus emails.

      
      

      
      

      
      

      Fonte: Microsoft